Customer Service
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Wir begleiten Sie bei jedem Schritt

Wo und wann Sie uns benötigen.

Exceptional Support

Außergewöhnlicher Support das ganze Jahr über rund um die Uhr

Unterstützen Sie Ihre Geschäftsreisenden, wo immer sie sich gerade befinden.

Von der Buchung bis zur Rückkehr nach Hause stehen wir Geschäftsreisenden das ganze Jahr über rund um die Uhr zur Seite. Mit nur einem Klick oder Anruf steht Ihnen unser Team von Reiseberatern zur Verfügung. Unsere Reiseberater kennen die Bedürfnisse Ihrer Reisenden genau und wissen, wie sie ihnen schnell, reibungslos und den Richtlinien konform weiterhelfen können.

Wir sind für Sie da

Kompetente lokale Reiseberater sorgen für reibungslose Geschäftsreisen Ihrer Reisenden.

Wir haben mehr als 2.500 speziell auf Geschäftsreisen spezialisierte Reiseberater. Dank durchschnittlich 15 Jahren Erfahrung in der Branche kennen sie die besonderen Anforderungen von Geschäftsreisenden bestens. Diese lokalen Teams von Geschäftsreiseexperten in über 66 Ländern sprechen mehr als 32 Sprachen.

  • Unser Kundenservice mit Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit ist jederzeit für Reisende und Reisekoordinatoren da – online, in der App oder telefonisch.
  • Eine vollständige Profileinbettung in unsere einheitliche Plattform ermöglicht es unseren Mitarbeitern, den Reiseplan der Reisenden und die Reiserichtlinien Ihres Unternehmens einzusehen und entsprechend sinnvolle Änderungen ganz einfach vorzunehmen.
  • Ausschließlich für Geschäftsreisen: Unsere Reiseberater konzentrieren sich ganz auf Geschäftsreisen und verstehen die besonderen Anforderungen und Bedürfnisse, die mit den Zeitplänen von Führungskräften einhergehen.
Profile Connection Customer Service
Black background promo blade

Gut informierte Mitarbeiter sind zufriedene Reisende

70 % der Reisenden sagen, dass sie gerne geschäftlich unterwegs sind. Erfahren Sie, wie Sie die Richtlinieneinhaltung verbessern sowie die Zufriedenheit der Reisenden steigern können und mehr.

Optimize Business Travel Program During Coronavirus

Support auf einer einzigen Plattform

Eine universelle, intuitive Plattform für alle Benutzer macht Buchen und Reisen für alle einfacher.

Wir sind das einzige große Travel-Management-Unternehmen (TMC), das Reisenden unabhängig von der Art der Kontaktaufnahme die gleiche Erfahrung bietet: online, in der App und telefonisch.

  • Eine einheitliche Ansicht für alle Buchungen (Flug, Hotel, Mietwagen und Zug). Kein Jonglieren mehr mit verschiedenen Reisebüros oder Reiseportalen!
  • Alle sind auf dem gleichen Stand – Reisende, Travel Manager und Reiseberater nutzen dieselbe Plattform – und nichts Wichtiges wird übersehen.
  • Wir haben Sie auf dem Schirm. Unsere Reiseberater sehen genau das, was Ihre Reisenden sehen, um sicherzustellen, dass diese alles haben, was sie benötigen.

Ihre umfassende Travel-Management-Plattform. Innovation von Egencia. Die unendliche Reichweite der Expedia Group.

Gateway Mobility

Die globale Reiseplattform revolutioniert Geschäftsreisen

Unsere Plattform verbindet alle Berührungspunkte des Reiseprozesses, ermöglicht Reisenden eine personalisierte Erfahrung und bietet Travel Managern die erforderlichen Daten und die gewünschte Richtlinieneinhaltung.

Zugang zu einer der größten Reiseplattformen weltweit

Als Teil der Expedia Group verschaffen wir Ihnen Zugang zu hervorragenden Anbietern und bieten Ihren Reisenden so Auswahl und Flexibilität.

Unsere Experten für Geschäftsreisen haben Zugang zu einem weitreichenden Angebot an weltweiten Reisen. Sehen Sie, wie die Leistung einer der weltweit größten und vielfältigsten Reiseplattformen Ihrem Geschäftsreiseprogramm einen Vorteil verschaffen kann.

  • Kompetente Reiseberater sorgen dafür, dass die Buchungen Ihrer Reisenden beliebte (Business-)Leistungen umfassen.
  • Über 500.000 Hotels und mehr als 375 Fluglinien versprechen Ihren Reisenden mehr passende Optionen und eine größere Zufriedenheit.
  • Dank einer vertrauten, intuitiven Plattform können Ihre Reisenden Buchungen ganz einfach vornehmen und ändern.
Gloabl National Save Time Travel

Sind Sie bereit für ein noch besseres Reiseprogramm?
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