Vier Tipps für Logistikunternehmen, um ihre Position zu behaupten
Unternehmen der Branche, die dafür bekannt ist, innovative Transport- und moderne Logistiklösungen für andere bereitzustellen, übersehen oft, wie wichtig die Optimierung ihrer eigenen Reiseprogramme ist.
Doch das ändert sich gerade.
Die Transport- und Logistikbranche befindet sich an einem kritischen Punkt. Die Unternehmen haben die Pandemie in den letzten Jahren gut überstanden – viele von ihnen haben dabei eine wichtige Rolle gespielt – und sind nun bereit, nach der Erholungsphase ins Wachstum überzugehen.
Die Herausforderung für diese Unternehmen, die schnell wachsen wollen, besteht darin, mit dem raschen Wandel Schritt zu halten.
Warum sollten Sie Ihr Geschäftsreiseprogramm modernisieren?
Die Anforderungen an ein modernes Transport- und Logistikunternehmen sehen heute anders aus als noch vor ein paar Jahren. Anstatt einfach nur die Kosten zu senken, versuchen kluge Unternehmen heute, ein Gleichgewicht zwischen geschäftsfördernden Initiativen und strategischem Kostenmanagement herzustellen, um ihre Gewinnspannen zu optimieren. Eine schnelle und einfache Einführung ist heute wichtiger denn je, und eine hohe Fluktuationsrate und Nachhaltigkeit stehen bei vielen Unternehmen ganz oben auf der Tagesordnung.
Hier erfahren Sie, inwiefern ein modernes Geschäftsreiseprogramm eine entscheidende Rolle für den Erfolg bei diesen neuen Prioritäten in der Transportbranche spielen kann:
Verbesserung der Gewinnspanne
In Zeiten einer angespannten Wirtschaftslage ist es von entscheidender Bedeutung, sowohl Maßnahmen zur Steigerung der Gewinnspanne im Auge zu behalten, als auch Systeme und Prozesse zur strategischen Kostensenkung zu implementieren und jede Gelegenheit zur Umsatzsteigerung zu nutzen.
Ein Partner für moderne Geschäftsreiselösungen wie Amex GBT Egencia (EgenciaTM) kann in beiden Fällen einen entscheidenden Beitrag leisten.
Für viele Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche sind die Reisekosten direkt mit dem Umsatz verbunden. Je mehr Verlader und LKW-Fahrer Waren transportieren, desto höher sind die Einnahmen. Je mehr Piloten Belegschaft und Material transportieren, desto höher der Umsatz.1
Es stellt sich also die Frage, wie Reibungsverluste minimiert werden können, um eine intelligente Mobilität im gesamten Unternehmen zu ermöglichen.
Die Antwort liegt in fortschrittlicher Technologie in Verbindung mit einem erstklassigen Kundensupport, der eine einfache und angenehme Nutzung ermöglicht. Denn die Einführung von Reiseprogrammen ist der Schlüssel zum Verwalten der anderen Seite der Gewinngleichung – der Kosten.
Einfache Einführung und schnelle Implementierung
Viele Unternehmen in der Logistik- und Transportbranche fragen sich, wie genau ein Travel Management-Unternehmen (TMC) ihre Geschäftsaktivitäten unterstützen kann, um ihnen bei der Skalierung zu helfen.
Das beginnt damit, dass Sie mit Ihrem TMC zusammenarbeiten, um die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und die besonderen Anforderungen bestimmter Reisendengruppen zu ermitteln. Gibt es beispielsweise Teile Ihrer Belegschaft, die nicht auf eine mobile App zugreifen können, oder Gruppen, die zusätzliche Flexibilität benötigen, wenn es um Änderungen der Reiseroute in Echtzeit geht?
Egencia-Kunden erhalten einen speziellen Kundenbetreuer, der sie durch diese Auswertungsphase begleitet, um eine maßgeschneiderte Lösung für das Unternehmen zu finden.
Wie komplex ist nun der Übergang von einem veralteten System oder einer leistungsschwachen digitalen Lösung zu einer modernen Geschäftsreiseplattform?
Einfacher als Sie vielleicht denken.
Ein neuer Egencia-Kunde, der von einem veralteten Reisemanagementsystem auf ein integriertes Modell für digitales und Offline-Reisemanagement umsteigen wollte, hat die Migration von Reisebuchungen und Reisekostenabrechnungen in Zusammenarbeit mit seinen Ansprechpartnern bei Egencia in nur zwei Monaten abgeschlossen. Noch besser: Die Egencia-Lösung fügte sich nahtlos in das Ökosystem des Unternehmens ein und erreichte auf Anhieb eine Akzeptanzrate von 93 %, wobei die Reisenden insgesamt von einer viel besseren Erfahrung berichteten.
Wie gehen Unternehmen mit einer Fluktuationsrate das Thema an?
Ein modernes Geschäftsreiseprogramm ist bei einer hohen Mitarbeiterfluktuation in zweifacher Hinsicht hilfreich. Erstens bietet das richtige System Travel Managern und Reisekoordinatoren einfache Tools zum Hinzufügen und Löschen von Reisendenprofilen, entweder einzeln oder in Massenvorgängen. Und mit Hilfe von Reisegruppen können Reisende schnell in das System aufgenommen werden, ohne dass jedes Mal ein ganzes Profil ausgefüllt werden muss.
Doch ein modernes Geschäftsreiseprogramm bietet noch mehr als das. Es kann auch eine wichtige Rolle bei der Schaffung einer Unternehmenskultur spielen, die attraktive Kandidaten anzieht und Mitarbeitende langfristig bindet. Ein robustes Reiseprogramm, das Flexibilität bietet (besonders wichtig in dieser neuen Zeit der hybriden Arbeitsverhältnisse) und dem Wohlbefinden der Reisenden einen hohen Stellenwert einräumt, kann Unternehmen einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern verschaffen, wenn sie um neue Talente werben.
Wie sieht es mit der Nachhaltigkeit aus?
Heutzutage ist Nachhaltigkeit für viele Unternehmen in allen Branchen eine Notwendigkeit. In der Transport- und Logistikbranche, die so stark von Energie abhängig ist, ist dies jedoch ein besonders wichtiger Aspekt.
Worauf sollten Sie also bei der Auswahl des richtigen TMC für Ihre Nachhaltigkeitsinitiativen achten? Zunächst einmal sollten Sie sicherstellen, dass der TMC Messungen durchführen kann, die es Ihnen ermöglichen, die Fortschritte bei der Erreichung Ihrer Nachhaltigkeitsziele zu verfolgen. Zweitens sollten Sie sich vergewissern, dass das Unternehmen, das Sie als Ihr Anbieter vertritt, auch selbst die entsprechenden Maßnahmen ergreift.
Mit dem Egencia-Arbeitsbereich für Kohlendioxidemissionen können Unternehmen spezifische Kennzahlen zu Emissionen verfolgen. Ferner bieten wir umweltfreundlichere Optionen direkt im Buchungsprozess an, wie z. B. den Vorschlag, mit dem Zug zu reisen (was weitaus weniger Kohlendioxidemissionen verursacht als ein Flug), wenn ein Reisender einen Kurzstreckenflug auf einer Strecke mit Bahnanbindung in Erwägung zieht. Reisende können auch Reiserouten miteinander vergleichen, um den CO2-Fußabdruck der verschiedenen Optionen zu beurteilen.
Wir bemühen uns nicht nur, Reisenden Hilfsmittel an die Hand zu geben, mit denen sie selbst intelligente, nachhaltige Entscheidungen treffen können, sondern wir sind auch bestrebt, die Branche zu beeinflussen, indem wir eine führende Rolle bei nachhaltigen Initiativen einnehmen. Egencia ist seit 2017 klimaneutral und unterstützt mit Stolz 8 der 17 Ziele für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen (SDGs).2
Die Transport- und Logistikbranche hat bewiesen, dass sie die Pandemie gut gemeistert hat. Doch Inflation, wirtschaftliche Instabilität und Unterbrechungen der Lieferkette stellen sie weiterhin vor Herausforderungen. Der Schlüssel zum Erfolg im heutigen Umfeld ist ein robuster digitaler Ansatz, der Flexibilität, Widerstandsfähigkeit und Effizienz fördert. Ihr TMC kann für das Wachstum Ihres Unternehmens in den nächsten Jahren eine entscheidende Rolle spielen, daher sollten Sie ihn mit Bedacht auswählen.
Möchten Sie mehr erfahren? Lesen Sie unseren Blogeintrag „Komplexe Reisen in der Fracht- und Logistikbranche richtig angehen“, um einen Einblick in die Zusammenarbeit eines Transport- und Logistikunternehmens mit einem Travel-Management-Unternehmen zu erhalten.
1Die Ergebnisse variieren je nach Unternehmensgröße und Komplexität der Unternehmensstruktur.
