Geschäftsreisen zeigten im Jahr 2023 weiterhin eine enorme Entwicklung: Amex GBT meldete bis zum dritten Quartal 2023 einen Anstieg des Gesamttransaktionswerts um 10 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2022 bei kleinen und mittelständischen Unternehmen und um 7 % im globalen und multinationalen Segment. ¹

Die Produkt-, Technologie- und Engineering-Teams von Egencia sind auf dem Geschäftsreisemarkt weiterhin führend und bringen neue Tools und Funktionen heraus, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Schauen Sie sich die Highlights dieses Jahres an!

Anerkennung und Auszeichnungen

Vielen Dank an unsere Kunden, Benutzer und unabhängigen Analysten für die Anerkennung der Egencia-Plattform im Jahr 2023!

• Cloud-Enabled Corporate Travel Booking Applications 2022-2023 Vendor Assessment.
• G2
  • Enterprise Leader im Bereich Travel & Expense, Winter 2023
  • Enterprise Leader im Bereich Travel Management, Winter 2023
  • Small Business Leader im Bereich Travel & Expense, Winter 2023
  • Small Business Leader im Bereich Travel Management, Winter 2023
• European Mission Awards
  • Gewinner „Best Range of Technological Solutions for Business Travel Management“
• Ausgezeichnet mit der Platinum-Medaille im EcoVadis Sustainability Rating: Anerkennung als eines der Top 1 % der Unternehmen für nachhaltige Geschäftspraktiken weltweit.

Kundenstimmen und Feedback

Im Jahr 2023 führte Egencia mehrere große Beta- und Pilotprogramme mit mehr als 100 Kunden auf der ganzen Welt durch, die Themen wie New Distribution Capability (NDC), Gruppenreisen, Nachhaltigkeit und Reisewarnungen abdeckten.  Ziel des Programms ist es, einigen Kunden Neuheiten frühzeitig zur Verfügung zu stellen, damit sie neue Produkttools und -funktionen testen und ihr Feedback geben können, bevor sie allen Kunden zur Verfügung gestellt werden.

Darüber hinaus führten wir mit Kunden für Input zur Produkt-Roadmap in Fokusgruppen Produktstudien durch, die ein breites Spektrum an Themen abdeckten, wie z. B. Reporting, Daten, Abgleich und Reiserichtlinien. Im Laufe des Jahres 2023 schlossen sich Kunden aus 14 Ländern den Produktmanagern, User-Experience-Designern und Produktmarketing-Teams von Egencia an.

Lesen Sie hier, wie die Produkttools und -funktionen von Egencia Einsparungen, eine hohe Online-Akzeptanz und effiziente Reiseprogramme ermöglichen.

Produkt-Highlights 2023

Es war ein aufregendes Jahr für Kunden, die die Plattform von Egencia nutzen: Sie erhielten neue Sustainability Premium-Funktionen, von Grund auf überarbeitete Erlebnisse für Transfers und Gästereisen und ein neues Whitepaper, das einen Blick hinter die Kulissen wirft und erklärt, wie Egencia Transformation mithilfe von Daten und künstlicher Intelligenz (KI) vorantreibt.   

New Distribution Capability (NDC) war auch im Jahr 2023 ein heißes Thema, da Egencia sowohl zu Air France/KLM als auch zu American Airlines Inhalte für Kunden einführte. Darüber hinaus war American Express Global Business Travel (Amex GBT) branchenweit führend bei der Veröffentlichung eines Minimum-Marketable-Product-(MMP-)Rahmenwerks, um Fluggesellschaften und die Industrie bei der Entwicklung robuster NDC-Verbindungen zu unterstützen, die den Anforderungen von Geschäftsreisenden und deren Unternehmen gerecht werden.   

Da es dieses Jahr so viele Produktaktualisierungen und -veröffentlichungen gab, haben wir diese Infografik zusammengestellt.   

Wir alle bei Egencia wünschen Ihnen einen guten Rutsch und ein frohes neues Jahr 2024!