Skip to main content

On-demand webinar: Erzielen Sie Einsparungen ohne die Zufriedenheit der Reisenden zu mindern

Posted: 10 June 2019
Going-the-extra-mile.jpeg

Die Frage „Hat Ihnen die Reise gefallen?“ ist wahrscheinlich nicht die oberste Priorität von Finanz- und Einkaufsleitern – doch sie sollte es sein. Wenn es um Einsparungen geht, wird die Zufriedenheit der Reisenden oftmals außen vor gelassen, obwohl sie eine wichtige, wenn auch indirekte, Rolle für das Geschäftsergebnis spielt. Einkaufsleiter, die unter dem Druck stehen, im Reisebereich Einsparungen zu erzielen, verschärfen häufig einfach die Richtlinien. Dies führt zu unzufriedenen Reisenden.

Egencias Referenten:

  • Larissa Henry, Senior Manager Hotel Relations
  • Jürgen Russ, Airline Partner Services Manager

Senden Sie Ihre Daten und sehen Sie jetzt: